36) Добросовестная и недобросовестная конкуренция и прочие.

Основными методами повышения конкурентоспособности являются:

- повышение качества продукции

- снижение цен ("война цен")

- реклама

- развитие до- и послепродажного обслуживания

- создание новых товаров и услуг с использованием достижений НТР и т.д.

Наряду с методами добросовестной конкуренцией существуют и другие, менее законные методы ведения конкурентной борьбы:

Основными методами являются:

- экономический (промышленный шпионаж) и научно-технический шпионаж

- подделка продукции конкурентов

- подкуп и шантаж

- обман потребителей

- махинации с деловой отчетностью

- валютные махинации

- сокрытие дефектов и т.д.

Промышленный шпионаж ведется на разных уровнях:

• На государственном: объектом интересов является макроэкономические национальные интересы, направленные на укрепление экономической мощи страны и на обеспечение её экономической независимости;

• На уровне транснациональных корпораций;

• На уроне отдельных предприятий.

Объектами промышленного шпионажа со стороны конкурентов, служб экономической разведки предприятий являются:

• НИОКРы и полученные результаты

• Структура предприятия

• Организация производства и сведения о выпускаемой продукции

• Производственные мощности предприятия

• Уровень модернизации и инновации производства

• Стратегия и философия бизнеса

• Маркетинг, режим поставок, сведения о заключенных контрактах, ценовая политика, рынки сбыта, списки заказчиков и др.

• Данные о руководстве предприятия, ведущих специалистах, особенно имеющих доступ к секретной информации

• Финансовое положение

• Наличие служб экономической безопасности

• Сведения о партнерах и условиях контракта

Законные методы промышленного шпионажа:

1. Сбор, обобщение и обработка информации в СМИ

2. Изучение рекламы конкурента

3. Посещение выставок, ярмарок, демонстрационных показов и проч.

4. Изучение выпускаемой продукции

Незаконные методы:

1. Подкуп сотрудников, партнеров, чиновников, конкурентов

2. Выведывание информации, засылка агентов

3. Переманивание сотрудников

4. Похищение документов и опытных образцов

5. Использование современных технических средств дистанционного разведывания

6. Шантаж

7. Негласный контроль за корреспонденцией

8. Ложные предположения