1) Обращения на право доступа к телефонной сети или к сети передачи данных и телематических служб, требующих проверки наличия технической возможности

При обращении пользователя работник Коммерческого УЭС принимает в соответствии с существующими бизнес-процессами заявление по установленной форме и выписывает техническую справку, в которой указывает наименование услуги, Ф. И. О., адрес пользователя. Все выписанные за день технические справки ответственным работником Коммерческого УЭС заносятся в журнал регистрации технических справок и передаются в соответствующее подразделение Технического УЭС для проведения технического обследования.

На определение технической возможности предоставления доступа к сети местной телефонной связи по нормативам отводится 3 рабочих дня, а на определение технической возможности предоставления доступа к сети Интернет по технологии xDSL - 2 рабочих дня.

Результаты технического обследования - заполненные технические справки возвращаются ответственному сотруднику Коммерческого УЭС для дальнейшей работы с пользователем, о чем делается соответствующая отметка в журнале учета технических справок.