1.2. Характеристика комплекса задач, задачи и обоснование необходимости автоматизации

Содержание

• Содержание
• Введение
• 1. Аналитическая часть
• 1.1. Анализ предприятия
• 1.1.1. Характеристика предприятия и его деятельности
• 1.1.2. Программная и техническая архитектура ис на предприятии, использование их функциональных возможностей.
• Обеспечение информационной безопасности
• 1.1.4. Структурно-функциональная диаграмма деятельности предприятия по обслуживанию клиентов
• 1) Обращения на право доступа к телефонной сети или к сети передачи данных и телематических служб, требующих проверки наличия технической возможности
• 1.1) Предоставление доступа к услугам связи при наличии технической возможности доступа к телефонной сети, к сети передачи данных и телематических служб
• 1.2) Отсутствие технической возможности предоставления доступа к услуге, подготовка и выдача технических условий
• 2) Обработка запросов, не требующих проверки наличия технической возможности (замена номера и т.П.)
• 3) Порядок взаимодействия при приостановлении доступа к услугам при наличии дебиторской задолженности
• 4) Организация работ по учету заявлений о неисправности телефонной связи и радиоточки, поступающих от абонентов
• 5) Работа с обращениями пользователей
• 6) Личный прием граждан
• 7) Порядок взаимодействия при работе с операторами связи. Рассмотрение поступающих обращений
• 7.1) Взаимодействие сторон в случае наличия технической возможности
• 7.2) Взаимодействие сторон в случае отсутствия технической возможности и необходимости подготовки технических условий
• 8) Порядок взаимодействия сторон при рассмотрении обращений пользователей о предоставлении услуг связи посредством волс
• 1.2. Характеристика комплекса задач, задачи и обоснование необходимости автоматизации
• 1.2.1. Выбор комплекса задач автоматизации
• 1.2.2. Сущность задачи и предметная технология её решения
• 1.3. Анализ существующего программного обеспечения
• 1.4. Обоснование проектных решений
• 1.4.1. Обоснование проектных решений по техническому обеспечению проекта
• 1.4.2. Обоснование проектных решений по информационному обеспечению
• 1.4.3. Обоснование проектных решений по программному обеспечению проекта
• 2. Проектная часть
• 2.1. Информационное обеспечение задачи
• 2.1.1. Информационная модель и её описание. Построение модели информационной системы
• 2.1.2. Организация доступа к данным
• 2.2. Программное обеспечение задачи
• 2.2.1. Создание базы данных
• 2.2.2. Проектирование пользовательского интерфейса
• 2.2.3. Разработка программных модулей
• 2.2.4. Структура программных модулей
• 3. Обоснование экономической эффективности проекта
• 3.1. Расчет трудоемкости разработки
• 3.2. Определение себестоимости разработки
• 3.3. Определение экономического эффекта от внедрения
• 3.4. Определение срока окупаемости разработки
• 4.1. Эргономический анализ рабочего места оператора эвм
• 4.2. Организация рабочего места
• 4.3. Обеспечение рационального освещения рабочего места
• 4.4. Электробезопасность
• 4.5. Обеспечение пожарной безопасности
• Заключение
• Список сокращений
• Список использованных источников