12.2. Нормативная и нормативно-техническая документация

Нормативно техническая документация – это официальные документы, доступные широкому кругу потребителей, которые регламентируют различные виды деятельности человека и ее результаты, т.е. продукты. Смысл и основная задача разработки нормативно технической документации – закрепление в них требований к качеству продукции. Нормативно-техническими документами являются различные стандарты – стандарт РФ ГОСТ Р, стандарт РФ системы менеджмента качества ГОСТ Р ИСО, международный стандарт ГОСТ, стандарт предприятии СТП; технические условия ТУ и технические описания ТО; строительные нормы и правила СНиП и множество других.  Сопоставление реального качества изготовленной продукции или оказанных услуг и требований к ним, закрепленных в соответствующей нормативно технической документации, осуществляется в процессе сертификации, который базируется на законах РФ «О сертификации» и «О защите прав потребителей», на ряде других законов и иных нормативно-правовых актов РФ по вопросам сертификации продукции и услуг и регламентируется ГОСТ Р 40.001-95, ГОСТ Р 40.002-96, ГОСТ Р 40.003-96.  Процесс сертификации может быть обязательным или добровольным. Нормативно техническая документация для обязательной сертификации должна удовлетворять определенным требованиям. Используемые государственные стандарты, строительные и санитарные нормы и правила, другие документы должны в обязательном порядке содержать нормы безопасности для жизни и здоровья, экологические параметры, требования к методам проверки услуги, технологического процесса, системы обеспечения качества. При добровольной сертификации нормативный документ предлагает заявитель: это стандарты различных категорий, СНиПы, техническая документация на продукцию.