Динамика кризиса по л. Джонсон

Как считают исследователи, важным в решение проблем клиента в ситуации кризиса является оперативная интервенция. Кризисная интервенция осуществляется в ситуации «здесь и сейчас». Оперативное вмешательство в ситуацию клиента приводит к тому, что она не будет иметь тенденций к принятию «хронических форм», когда необходимо терапевтическое вмешательство.

Кризисная интервенция состоит в том, чтобы интенсивно взаимодействовать с клиентом на протяжении минимального времени. При этом может наблюдаться, что клиенту, так как он находиться в подавленном, дискомфортном состоянии, будет трудно устанавливать отношения с социальным работником. В связи с этим со стороны социального работника ему должна быть оказана такая поддержка, где профессионал должен выступить «в роли «временного заместителя надежды».

В острой кризисной ситуации социальный работник должен брать на себя ответственность, особенно когда он находиться в ситуации дезориентации, при этом структурирование проблемы социальный работник должен брать на себя.