194 Глава 3. Структурные элементы корпоративной культуры

Ту оценку, которая соответствует вашему мнению, обведите кру-

жочком.

1. Насколько довольны вы вашей работой в целом?

Совсем нет в восторге

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

комментарии:

2. Что вы думаете о форме выплаты денег в нашей фирме?

Она ужасна она прекрасна

1 2 3 4 5 6 789 10

комментарии:

3. Как вы воспринимаете уровень своей зарплаты по отношении

к другим работникам?

Хуже всех лучше всех

1 2 3 4 5 6 789 10

комментарии:

4. Как вам нравится система оценки вашей работы?

Она ужасна она прекрасна

1 2 3 4 5 6 789 10

комментарии:

5. Какое настроение в вашем подразделении?

Ужасное прекрасное

1 2 3 4 5 6 789 10

комментарии:

6. Что вы думаете о возложенной на вас ответственности?

Слишком много слишком мало

1 2 3 4 5 6 789 10

комментарии:

7. Насколько эффективен начальник вашего подразделения?

Очень совсем нет

1 2 3 4 5 6 789 10

комментарии:

8. Насколько эффективен начальник вашего начальника?

Очень совсем нет

1 2 3 4 5 6 789 10

комментарии:

9. Почему вы ходите на работу?

Вынужден хочу

3.5. Культура управления 195

1 2 3 4 5 6 789 10

комментарии:

10. Как вам нравится наша фирма по сравнению с предыдущей, где

вы работали?

Хуже так же лучше

1 2 3 4 5 6 789 10

комментарии:

11. В каком отделе работаете (необязательно)?

12. Как долго работаете?

13. Как вам нравится наша программа обучения сотрудников?

Очень совсем нет

1 2 3 4 5 6 789 10

комментарии:

14. Что вам меньше всего нравится в вашей работе или/и в нашей

фирме?

15. Что вам больше всего нравится в вашей работе или/и в нашей

фирме?

16. Что бы вы изменили, будь вы хозяином? (Используйте оборот-

ную сторону страницы)

Комментарии хозяина Wald Outs Market к пунктам опросника

Я смотрю на общее настроение. Если человек в первом пункте по-

ставил высокую оценку, а потом начал ругаться по всем пунктам, то,

возможно, он плохо продумывал ответы.

Некоторые формы выплат помогают поднять ощущение справедли-

вости и, следовательно, моральный климат. Некоторые —наоборот.

Раньше мы спрашивали: ≪Что вы думаете о вашей зарплате?≫ Все

отвечали: ≪Мало!≫ Когда вопрос поставлен в относительной форме, от-

вет можно использовать для коррекции системы выплат.

Оказывается, людям надо, чтобы менеджер не просто похлопал их

по плечу, а потратил на них время и объяснил, что они делают хорошо,

а что —не очень.